Délais et livraison

  • Frais de port et d'emballage

    Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage, ainsi que les coûts d'affranchissement. Ils sont calculés en fonction du montant total de votre commande.

  • Délais de livraison

    Les articles commandés seront livrés par La Poste en Colissimo Suivi dans un délai maximum de 10 jours ouvrés pour la France Métropolitaine. Les produits seront adressés dès la validation du paiement par carte bancaire, ou à réception du chèque.

  • Soyez précis sur vos coordonnées de livraison

    Lorsque vous indiquez les coordonnées du lieu de livraison, donnez-nous le maximum d'informations. En particulier s'il y a un code d'accès à l'immeuble, un numéro de bâtiment, un étage, un numéro d'appartement...

  • Retour

    Conformément aux directives Européennes, vous disposez d'un droit de rétractation valable dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception du dernier article de la commande pour retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.

    Les retours sont à effectuer à l'adresse ci-dessous :
    HOTELS AT HOME - BOUTIQUE THALASSA
    74, rue de la Belle Etoile - Paris Nord 2
    BP 52379
    F - 95942 ROISSY CDG CEDEX

    Les articles devront être retournés dans leur emballage d'origine, en état neuf, et accompagnés d'une copie de la facture.